Política de Privacidad
1. Introducción y Consentimiento
En Diafast (en adelante, "nosotros", "nuestro sitio" o "https://www.diafast.net"), nos comprometemos rigurosamente a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos la información confidencial de las personas que visitan nuestro portal web y realizan solicitudes de información o compras de nuestro suplemento en Costa Rica.
Al utilizar este sitio web, registrar sus datos en nuestros formularios de contacto, o interactuar con nuestros componentes dinámicos, usted acepta de manera libre e informada las prácticas descritas en este documento.
2. Información que Recopilamos
Para procesar sus solicitudes de compra de manera eficiente y segura, recolectamos datos mínimos de identificación a través de nuestros canales y pop-ups de captura de leads. Los datos específicos incluyen:
| Tipo de Dato | Origen de Recopilación | Propósito Principal |
|---|---|---|
| Nombre Completo | Formularios de pedido / Pop-ups | Identificar al destinatario y personalizar el servicio de entrega. |
| Número de Teléfono | Formularios de pedido / Pop-ups | Contactar directamente al usuario para confirmar la orden de compra y la dirección. |
| Dirección de Envío | Confirmación telefónica o web | Despachar el producto original a través de las rutas de mensajería en Costa Rica. |
3. Uso de la Información
Los datos que nos proporciona se utilizan única y exclusivamente para los siguientes fines legítimos:
- Procesar, validar y confirmar sus órdenes de compra del suplemento Diafast.
- Coordinar la logística de entrega a domicilio con transportistas autorizados.
- Brindar atención al cliente y resolver dudas asociadas con la oferta comercial vigente.
- Prevenir fraudes informáticos o suplantación de identidad en nuestro sitio de compras.
4. Protección y Almacenamiento de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para mantener sus datos protegidos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida. El acceso a su información de contacto está estrictamente limitado al personal esencial encargado de la confirmación telefónica y la distribución física en Costa Rica.
Nota de Confidencialidad Absoluta: Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos, distribuimos ni comercializamos sus datos personales con empresas de marketing de terceros u organizaciones ajenas al proceso estricto de entrega de Diafast.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El sitio https://www.diafast.net utiliza cookies técnicas esenciales y analíticas estándar de corta duración. Estas pequeñas herramientas nos ayudan a comprender el comportamiento de navegación general, optimizar la velocidad del sitio web, analizar los ratios de conversión y asegurar el correcto funcionamiento de los pop-ups dinámicos de oferta de precio. Usted puede desactivar las cookies en cualquier momento ajustando las preferencias del menú de configuración de su navegador web.
6. Derechos del Usuario (ARCO)
Como titular legítimo de sus datos personales, usted mantiene pleno derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de su información. Si en algún momento desea revocar su consentimiento o corregir un número telefónico o nombre mal ingresado en nuestros formularios de registro, solo debe manifestarlo de forma directa a nuestro asesor de atención al cliente durante la llamada de validación de su orden.
7. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o adaptar los términos de esta Política de Privacidad de forma discrecional en cualquier momento para cumplir con nuevas regulaciones de comercio electrónico o estándares técnicos informáticos. Recomendamos revisar periódicamente este apartado legal cada vez que visite nuestro sitio web oficial.